شركة Air Canada تقدم قسائم سفر دون تاريخ إنتهاء الصلاحية لكافة الرحلات الملغاة

شركة Air Canada تقدم قسائم سفر دون تاريخ إنتهاء الصلاحية لكافة الرحلات الملغاة

أعلنت كبرى شركات الطيران الكندية “Air Canada” عن تعديلها “لسياسات النوايا الحسنة” التي انتهجتها الشركة خلال جائحة فيروس كورونا والخاصة بالرحلات الملغاة.

حيث قامت الشركة بتقديم خيارين جديدين لعملائها مؤكدة أنها تضع مصلحة عملائها في أولوية إهتمامها.

أشارت الشركة عن تفاصيل هذه التحديثات في بيان صحفي اليوم الجمعة مؤكدةً أن العملاء سيحصلون على خيار “قسائم سفر دون تاريخ انتهاء صلاحية ” قابل للتحويل بالكامل أو القدرة على تحويل حجوزاتهم إلى برنامج  Aeroplan أو الحصول على نقاط إضافية “أميال” بمكافأة بنسبة 65 في المائة

من الجدير بالذكر أنه في وقت سابق ، حصل العملاء الذين تم إلغاء رحلاتهم على قسائم سفر صالحة لمدة 24 شهرًا فقط، ولكن وفقاً للتعديل الجديد فإنه سيتم تمديد المدة دون تحديد تاريخ لذلك.

ومنذ الأول من كانون الثاني/يناير، صرحت الخطوط الجوية الكندية إنها أعادت ما يقرب من بليون دولار للعملاء.

وفى يوم الجمعة قالت الشركة ان العملاء الذين الغيت رحلاتهم بسبب حالة الطوارئ الصحية والذين حصلوا بالفعل على ائتمان سفر صالح لمدة 24 شهرا سيتمكنون من اختيار احد الخيارين الجديدين على موقع aircanada.com ابتداء من 15 يونيو

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق