بريد كندا: حل “المشكلة الفنية” التي تؤثر على تسليم الطرود
كندا اليوم- تقول الخدمة البريدية إنه تم الآن إصلاح “مشكلة فنية” منعت Canada Post من قبول الطرود للتسليم داخل كندا.
وقالت كندا بوست لقناة CTVNews.ca في بيان عبر البريد الإلكتروني مساء الاثنين: “يمكننا الآن أن نؤكد أن المشكلة قد تم حلها وأن جميع الخدمات البريدية متاحة”. “نشكر عملائنا على صبرهم حيث عملنا بسرعة على معالجة هذه المشكلة.”
جاء التحديث بعد ساعتين تقريبًا من إعلان Canada Post على وسائل التواصل الاجتماعي أنها “حددت المشكلة” وأنها “تعمل بشكل عاجل على استعادة خدمة مكتب البريد الكاملة للعملاء”.
“نعتذر لعملائنا عن هذا الإزعاج ونشكرهم على صبرهم وتفهمهم.”
ولا يزال من غير الواضح مصدر المشكلة الفنية، وعدد مكاتب البريد التي تأثرت، وما إذا كانت المشكلة قد أثرت على جداول التسليم خلال العطلات.
عندما طرحت CTVNews.ca هذه الأسئلة قبل الإعلان عن حل المشكلة، قالت شركة Crown أنه يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء في Canada Post عبر الإنترنت (يفتح في علامة تبويب جديدة) أو عبر الهاتف.